مصحوبا بالوثائق اللازمة لمعالجة طلبكم، وسوف يقدم لكم أحد مستشارينا التفسيرات الضرورية وسيتكفل بطلبكم.

1. تحميل واستكمال استمارة الشكاية :

• استمارة الشكاية للأشخاص الذاتيين
• استمارة الشكاية للأشخاص المعنيون

2. إرفاق طلبكم بوثائق الهوية اللازمة لمعالجة طلبكم  قائمة الوثائق أرسلوا لنا الاستمارة موقعة بالإضافة إلى الوثائق الداعمة على العنوان التالي: Quantik المغرب، 7 زنقة المسعودي، شقة 8-9، 20100، الدار البيضاء، المغرب

ملاحظة : تأكدوا من أن يتم إدراج العناصر التالية في الاستمارة

• بياناتكم الشخصية.
• موضوع شكايتكم والبيانات التي تعترضون عليها في تقرير ملاءتكم.

عند استلام شكايتكم، ستتصل Quantik المغرب بالمؤسسة مصدر المعلومات التي تعترضون عليها للتحقق من دقتها. وإذا أقرت هذه الأخيرة أن المعلومات غير صحيحة أو غير كاملة، سترسل المعلومات المستكملة وسوف نقوم بتعديل تقرير ملاءتكم. وبالمقابل، إذا أقرت المؤسسة بأن المعلومات صحيحة، فلن نقوم بأي تعديل. وفي كلتا الحالتين، فإننا سوف نطلعكم على النتيجة التي توصلنا إليها.